code 10 intel ethernet connection(2) I218-v

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Bonjours je viens vers vous car j'ai un problème avec la carte réseau . Impossible de me connecter a internet

Lorsque que je vais sur propriété du produit j'ai en description :

Etat du périphérique. Ce périphérique ne peux pas démarrer (code 10)

J'ai déjà fait une maj du bios

installer/désinstaller le pilote

je suis perdu =/

pouvez vous m'aider

Cordialement

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Hi Malki972,

Thank you posting on Intel Wired Ethernet community. Currently, we only moderate in English language on this community. Therefore we suggest that you write your concerns in English in order to better collaborate with other members of this community. If you desire to speak to an Intel Customer Support representative in your native language, please click on this link Contact Support http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support/emea-contact.htmlThanks,wb