Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
ВКаду
Beginner
1,021 Views

Гаснет экран после логотипа материнской платы

У меня такая проблема, после логотипа Aorus (МП Gigabyte z370 Gaming K3) гаснет экран монитора(нет сигнала). Если после этого компьютер перезагрузить кнопкой изображения не будет, но если системный блок отключить кнопкой питания, то следующий пуск произойдет без проблем(Windows 10 запустится).

Если удалить драйвер Intel HD Graphics (У меня процессор i5-8600k) то компьютер запускается без проблем. Пробовал разные драйвера, самые последние и рекомендованные с сайта производителя материнской платы. Все перерыл, нигде нет ответа. С драйвером первый(холодный) пуск происходит с отключением монитора.

0 Kudos
10 Replies
idata
Community Manager
207 Views

Hello Ac58,

 

 

Thank you for joining the Intel Communities.

 

 

In order to help you better I would like to get the following information:

 

To attach a file, you must click "Use Advanced Editor" on the upper right hand corner of the response box, then the "attach" option will appear on the bottom right hand corner of the response box.

 

 

Regards,

 

Fred D.
ВКаду
Beginner
207 Views

1) Монитор - Acer P205H

2) Использую кабель VGA с конвертером сигнала с аналогового в цифровой.

Понимаю что монитор старый, но на предыдущей материнской плате MSI (материнская плата была заменена по гарантии) все работало. И здесь после перезагрузки монитор включается. И если в процессе работы перезагружать компьютер, то никаких проблем нет.

idata
Community Manager
207 Views

Hello Ac58,

 

 

How are you connecting VGA cable? I am checking the motherboard specification, but I did not find a VGA port on it. According to Gigabyte's website the motherboard comes with DVI-D and HDMI ports whose are digital ports.

 

 

Does the monitor come with DVI port? If it does, give a try if possible.

 

 

Another troubleshooting step you may try is installing the monitor driver that is on this link https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Monitor/Monitor_Acer_1.0_W7x86_A.zip?acerid=63388060... https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Monitor/Monitor_Acer_1.0_W7x86_A.zip?acerid=63388060...

 

 

Please also try updating the graphics driver. You may download it from this link https://downloadmirror.intel.com/27988/a08/win64_24.20.100.6286.zip https://downloadmirror.intel.com/27988/a08/win64_24.20.100.6286.zip

 

 

Please install the graphics driver using the steps that are on this link https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005629/graphics-drivers.html https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005629/graphics-drivers.html

 

 

If our generic graphics driver does not work fine in your computer please reinstall the graphics driver Gigabyte* has validated for your computer https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z370-AORUS-Gaming-K3-rev-10# support-dl-driver-vga https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z370-AORUS-Gaming-K3-rev-10# support-dl-driver-vga

 

 

Let me know if issue persists or not.

 

 

Regards,

 

Fred D.
ВКаду
Beginner
207 Views

Все верно, на материнской плате нет разьема VGA, только цифровые DVI и HDMI. Я использую конвертер цифрового сигнала в аналоговый(монитор подключается к конвертеру сигнала, а он в разьем HDMI).Я пробовал монитор с DVI, и подключал к телевизору через HDMI. В обоих случаях компьютер включается с первого раза, после этого я подключил компьютер обратно к своему VGA монитору и он включился также с первого раза, но к сожалению постояв 2 минуты в выключенном состоянии проблема вернулась.

Установил INF файл драйвера на монитор, установил драйвера последний версии по инструкции, и устанавливал драйвера с сайта производителя материнской платы. Ничего не помогло, также первый запуск происходит с отключением монитора, НО я заметил такую особенность, при первом включении логотип Aourus меньше (т.е. разрешение экрана выше) чем при последующем удачном включении. Во время второго включения логотип материнской платы больше(и хуже качества).

idata
Community Manager
207 Views

Hello Ac58,

 

 

Is it possible for you to try a straight video cable maybe with different monitor? Converters may or may not work correctly. You may try an active converter, but we recommend straight video cables.

 

 

Regards,

 

Fred D.
ВКаду
Beginner
207 Views

Попробовал 2 других кабеля VGA, с одним из них компьютер включается с первого раза, но активное разрешение монитора не ставится выше 1024x768, изображение растянуто не на весь экран, а находится в центре. С другим(хорошим, качественным кабелем) проблема вернулась. Очевидно проблема в старом мониторе и(или) активном конвертере, после установки драйвера вероятно, выставляется какое то неподдерживаемое разрешение или параметр монитора. Только вот почему он включается после перезагрузки не понятно.

idata
Community Manager
207 Views

Hello Ac58,

 

 

I would like you to try a clean installation of the graphics driver Gigabyte* provides on their website.

 

 

Please download the graphics driver that is on this link, but do not install it yet http://download.gigabyte.us/FileList/Driver/mb_driver_vga_intel_100.6169_dch.zip http://download.gigabyte.us/FileList/Driver/mb_driver_vga_intel_100.6169_dch.zip

 

 

Once the graphics driver has been downloaded follow the next steps:

 

  1. Disconnect the computer from the Internet.
  2. Right click on Start button, and then click on Device Manager.
  3. Double click on Display Adapters -> Intel® HD Graphics 630 -> Driver tab, and select Uninstall -> Select the check box Delete the driver software for this device.
  4. Restart the computer.
  5. Go back to Device Manager -> Display Adapters, and check if the operating system reinstalled a graphics driver. If Windows reinstalled another graphics driver go back to Step 3 until you get the Microsoft Basic Display Adapter.
  6. Reinstall the graphics driver I provided above
  7. Enable Internet connection.

 

Let me know if issue persists or not.

 

 

Regards,

 

Fred D.
ВКаду
Beginner
207 Views

Я сделал чистую переустановку драйверов как Вы написали по всем пунктам. К сожалению без драйвера компьютер включается с первого раза, с драйвером после логотипа материнской платы монитор гаснет(нет сигнала).

idata
Community Manager
207 Views

Hello Ac58,

 

 

At this point all that I can think of would be an issue with the monitor or the converter you are using.

 

 

Regards,

 

Fred D.
ВКаду
Beginner
207 Views

Согласен с Вами, хороший повод купить современный монитор, большое спасибо Вам за помощь.

UPD: Проблемы нет если не отключать монитор от электрической сети. До этого после завершения использования компьютера я отключал сетевой фильтр, который подавал питание на компьютер и монитор. Теперь монитор подключен напрямую в розетку и не отключается сетевым фильтром, и компьютер включается с первого раза!

Возможно моё решение кому нибудь пригодится.

Reply