Palword sur Intel® Iris® Graphics 540

[Hamster18]

Bonjour à tous,

J'aimerais jouer à Palword sur mon PC, cependant lors du lancement j'ai l'erreur suivante :

LowLevelFatalError [File:C:\works\Pal-UE-EngineSource\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Util.cpp] [Line: 868] hr failed at C:\works\Pal-UE-EngineSource\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Resources.cpp:391 with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED with Reason: DXGI_ERROR_INVALID_CALL

Je suis équipé de Windows 10 et mon système est configuré avec un processeur Intel® Core™ i7-6560U CPU @ 2.20GHz et des graphiques Intel® Iris® Graphics 540. J'ai vérifié que mon ordinateur est à jour, et j'ai également essayé de désinstaller et de réinstaller les pilotes de la carte graphique. Avez-vous des suggestions pour résoudre cette erreur, ou est-ce tout simplement impossible ?

Merci par avance de vos réponses.

Cordialement.

[ACarmona_Intel]

Hello Hamster18,

Thank you so much for posting in our Intel communities.

Veuillez noter que je ne peux vous soutenir qu’en anglais. J’ai utilisé des outils de traduction Web pour traduire cette réponse, il se peut donc qu’il y ait une traduction incorrecte.

By the way, due to this product being discontinued, Intel Customer Service no longer supports inquiries for it, but perhaps fellow community members have the knowledge to jump in and help. You may also find the Discontinued Products website helpful to address your request.

Thank you for understanding, and have a great day ahead!

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician