Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
АСаве
Novice
426 Views

Двухдиапазонный адаптер Intel® Wireless-AC 3168

Полоса 5Ггц , беспроводной режим 802.11ac , предпочитаемый диапазон 5Ггц ,

ширина канала 80Мгц - при таких настройках в свойствах сетевого адаптера 433,3Мбит/сек. , но сайты практически не открываются , ставлю ширину канала 40Мгц , - в свойствах сетевого адаптера 200Мбит/сек и все сайты открываются без проблем. Проблема не решается с установкой драйвера Wi-Fi , в чем проблема , или эта ширина канала 80Мгц не работает в России ?

0 Kudos
6 Replies
Wanner_G_Intel
Moderator
309 Views

Hello АСаве,

 

Thank you for submitting your question on this Intel® Community.

 

To better assist you, we would like to have more information about your system configuration:

 

  1. When did this issue start happening? Driver update, BIOS update?
  2. Does this issue happen if you connect the computer to different networks? (home, office, etc.)
  3. Did the Intel® Wireless Adapter come with the computer?

 

  • Please generate a system report with the Intel® System Support Utility (Intel® SSU) and attach it to this thread.

 

  1. Intel® SSU Download link
  2. Open the application and click on "Scan" to see the system and device information. By default, Intel® SSU will take you to the "Summary View".
  3. Click on the menu where it says "Summary" to change to "Detailed View".
  4. To save your scan, click on "Next", then "Save".

 

Note: Our support is only provided in English. We may not be able to translate screenshots attached to the thread. To better assist you, we use a translation tool embedded on this Intel® Community.

 

Wanner G.

Intel Customer Support Technician

АСаве
Novice
309 Views

posted a file.
Wanner_G_Intel
Moderator
309 Views

Hello АСаве,

 

Thank you for attaching a system report.

 

Is there any chance you can answer the questions, too?

 

The answers to these questions will be helpful to provide a better response.

 

Wanner G.

Intel Customer Support Technician

АСаве
Novice
309 Views

День добрый .

Вы сами просили этот системный отчет , что именно я могу ответить , я всего лишь пользователь , а не программист компании Intel .

С другой стороны , вчера вечером удалось решить свою проблему путем тестов и изменений настроек роутера , сегодня проведу тесты с OnLine играми , проверю FPS .

Полоса 5Ггц , беспроводной режим 802.11ac , предпочитаемый диапазон 5Ггц ,

ширина канала 80Мгц - при таких настройках в свойствах сетевого адаптера 433,3Мбит/сек - скорость стабильная , сайты открываются нормально .

Беспроводной режим 802.11АС/А/N mixed , ширина канала 80 Мгц , - в свойствах сетевого адаптера скорость менялась от 350 до 433,3Мбит/сек., в целом не плохо , жаль что на такой настройке скорость не стабильная .

АСаве
Novice
309 Views

I had to set the channel width to 40 MHz , not all sites normally open at 80 MHz .

Wanner_G_Intel
Moderator
309 Views

Hello АСаве,

 

Thank you for your response.

 

If we understood well, you were able to resolve this issue by changing a few settings on the router. We are glad to know that.

 

Wi-Fi issues may occur due to non-optimal network configuration, wireless adapter settings, or AP/router configuration. Intel provides the default settings for Intel® Wireless Adapters supporting 802.11ac in the following support article: Recommended Settings for 802.11ac Connectivity.

 

For example, As you can read in the support article, for optimal performance and compatibility, enable support for all channel widths. If configured for 40MHz only or 80MHz only, this setting prevents legacy devices that support only 20MHz from connecting to the AP.

 

Because you are configuring your network with different settings, what we can recommend is that you continue testing this configuration. If the issue persists, you can try to use the these defaults for testing purposes.

 

Also, you can contact your AP/router vendor to obtain more information about how to optimize their device to work with the Intel® Wireless Adapter.

 

Regards,

 

Wanner G.

Intel Customer Support Technician

Reply