Intel® Graphics Performance Analyzers (Intel® GPA)
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hd externo sendo impedido ejetar com segurança

jura1
Beginner
1,698 Views

Estou novamente refazendo a pergunta, porque o outro topico foi encerrado, fiz o teste 

que foi me pedido anteriormente, o teste esta em anexo.

Este aplicativo  driver  atualizaçoes, "intel driver & support assistant",  Esta impedindo 

que o USB seja ejetado com segurança , ja deixou dois hd externo no formato RAW, 

desinstalei e reinstalei mas nao resolveu, agora deixo como esta na imagem, desativado.

Como  este problema pode ser resolvido ?

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David_G_Intel
Moderator
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Hello jura1

  

Thank you for posting on the Intel️® communities. 

 

Our support is only provided in English. We may not be able to translate the screenshots attached to the thread. To better assist you, we use a translation tool.

On the details provided you mentioned that the Intel® DSA prevents the USB devices from being ejected safely and is formatting them. Is this correct?

If that is correct, please let us know how you determined the Intel® DSA is causing those problems and please list the troubleshooting steps that you went through to resolve this problem.

 

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 

 


jura1
Beginner
1,614 Views

sim formatou uma vez.

fui em configuracoes de sistema/serviços/ocultar todos os servicos microsoft,

 fui desativando os programas iniciados com o windows , e quando desativei o , 

intel driver support assistant, o problema resolveu, isso so ocorre com o duodockx2, que tenho com 2 hds.

 

David_G_Intel
Moderator
1,566 Views

Hello jura1

  

Please share with us the exact steps that you go through to replicate this problem, the browser you use and the Intel® DSA version.

 

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 


jura1
Beginner
1,560 Views

o navegador que mais uso e o Google Chrome, Intel® DSA  versao 21.1.5.2

so interfere nesse das fotos, antes nem adiantava deixar o hd offline

fiz o scan com o Intel® System Support Utility (Intel® SSU)

em anexo.

David_G_Intel
Moderator
1,118 Views

Hello jura1

  

As a friendly reminder, we need the exact steps that you go through to replicate this problem. This is because we want to do some testing to find a fix for this request.

 

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 

 

David_G_Intel
Moderator
1,038 Views

Hello jura1


Were you able to check the previous post?  

Let us know if you still need assistance.   

  

Best regards,  

David G.   

Intel Customer Support Technician  


David_G_Intel
Moderator
1,015 Views

Hello jura1


We have not heard back from you, so we will close this thread. If you need any additional information, please submit a new question as this thread will no longer be monitored.

  

Best regards,  

David G.   

Intel Customer Support Technician


Pamela_H_Intel
Moderator
973 Views

Ola,

Eu recibi um mensagem que este case era auto-escalada. Si você não recebeu uma resposta, é melhor entrar sua pergunta no Graphics Forum: https://community.intel.com/t5/Graphics/bd-p/graphics

Este forum é para Intel(r) Graphics Performance Analyzers que ajudam com o analise de rendering quando esta a desenvolvendo software.

Pamela

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