Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
JueWe
Beginner
179 Views

Taskleistensymbol von INTEL zeigt 3 neue Treiber - Programm findet diese nicht

Hallo, was ist zu tun wenn das Überwachungstool in der Taskleiste 3 neue Treiber anzeigt, nach Programmstart aber kein Treiber gefunden w@ird.

Ich bitte um Unterstützung.

Danke, Gruß JueWe

0 Kudos
7 Replies
Pamir
Beginner
88 Views

Hallo, was heißt "kein Treiber gefunden wird" – steht dort, dass alles auf dem aktuellen Stand ist, also keine Updates gefunden, oder heißt es wie bei mir jetzt "

Leider haben wir keine unterstützten Intel Treiber oder Software gefunden."?

Das in meinem Fall ist natürlich völliger Quatsch und wird wohl ein Fehler sein, der hoffentlich bald behoben wird. In den letzten Wochen wurden bei mir auf diesem Wege sowohl die Grafik als auch die Intel-SSD einwandfrei aktualisiert. Heute hatte ich eine Benachrichtigung von dem Assistenten über ein Update (bzw. eben auch im Infobereich der Taskleiste angezeigt) und dann eben diese komische Meldung...

Grüße

JueWe
Beginner
88 Views

Hallo,

es stand: <dass alles auf dem aktuellen Stand ist, also keine Updates gefunden>.

Die Betonung liegt auf "stand". Ich wollte soeben die Meldung nochmal überprüfen und siehe da . . . plötzlich wurden 3 Updates angezeigt.

Wireless Bluetooth / Grafik-Windows 10 DHC-Treiber / WiFi Treiber für Intel Adapter.

Alles lief ohne Probleme durch. Die Treiber habe ich validiert, stimmt alles. Na bitte, geht doch!

War wohl "falscher Alarm" von mir. Dauert wohl etwas länger ehe der Intel Driver Support Assistent so in die Puschen kommt.

Grüße

Pamir
Beginner
88 Views

Ok, dann hatten die wohl bei sich eine Störung oder so – bei mir schaut es jetzt nämlich auch wieder alles gut aus anstatt

"Leider haben wir keine unterstützten Intel Treiber oder Software gefunden." wie gestern.

Gruß

 

JueWe
Beginner
88 Views

Da hab ich mich wohl zu früh gefreut.

Folgene Treiberversion wurden installiert:

Graphic-Windows 10 DHC-Driver 26.20.100.8141, Display Audio Driver 10.87.0.9,

WiFi Driver 21.80.2.1, Wireless-Bluetooth 21.80.03.

Im Anschluß an die Installation funktionierte das System nicht mehr. Besonders die Programme:

Video-Schnitt: Pinnacle Studio 23 (ruckelnde Bilder, kein Ton), Musikprogram AudialsOne 20202.31.0 und Windows Media-Player (keine Tonwiedergabe), Datei Managment mit Windows-Explorer und FreeCommanderXE-Donor v.818_64bit (nach Start sofort eingefroren).

Nach einem Recovery funktioniert das System (mit den alten wiederhergestellten Treibern) wieder. (nicht mal Treiberaktualisierung - rückgängig machen mit "alte Treiber wiederherstellen, funktionierte)

Woran kann es gelegen haben? Ist der DHC-Driver und Audio-Driver doch nicht für mein Gerät geeignet?

 

MSI – GV72 8RD-012DE

Prozessor: Interl(R) Cote(TM) i7-8750 CPU@ 2.20GHz 2.20GHz

Installierter RAM: 16,0 GB (15,8 GB verwendbar)

Grafikkarte: Nvidia GeForce® GTX 1050 Ti with 4GB GDDR5

Intel(R) UHD Graphics 630

Soundkarte Realtek High Definition Audio (Realtek (R) Audio

Alberto_R_Intel
Moderator
88 Views

JueWe, Thank you for posting in the Intel® Communities Support.

 

Just to let you know, we only provide support in English language and currently, we are using a translation tool.

 

I just wanted to check if the problem with the applications still persists and if you need further assistance on this matter?

 

Regards,

Albert R.

 

Intel Customer Support Technician

A Contingent Worker at Intel

JueWe
Beginner
88 Views

Hello Albert R.,

no, I haven't received any answers yet. The problem still exists. I would be very grateful for a support / help.

Yours sincerely

JueWe

Alberto_R_Intel
Moderator
88 Views

JueWe, We will be more than glad to further assist you with this topic.

 

As general information, what the Intel® Driver and Support Assistant does is to compare the current drivers installed in your platform with the ones that are available on our Intel® web site, if the application detects that the Intel® drivers are newer, it will install them automatically:

https://downloadcenter.intel.com/ 

 

The thing is that the Intel® drivers are generic, meaning they might or might not work with your system and probably that is the reason why those applications are crashing, but actually, the Intel® Driver and Support Assistant application is working properly.

 

Just to let you know, we always recommend to install the drivers provided by the manufacturer of the computer, since those drivers were customized by them work with your specific system.

I looked in MSI's web site, and you will find the proper drivers validated by them for your computer in the following link, the laptop should work with no problems when those drivers are installed:

https://www.msi.com/Laptop/support/GV72-8RD#down-driver&Win10%2064

 

Any questions, please let me know.

 

Regards,

Albert R.

 

Intel Customer Support Technician

A Contingent Worker at Intel

Reply